随着市场经济竞争力度越来越大,不少企业为了降低成本、规避风险,提高效率和专注核心业务,常常会考虑将部分非核心业务外包给专业的第三方服务商。其中规避风险是很多企业选择外包的原因之一,那么,企业如何进行风险外包?外包除了规避风险,还有那些好处?一起来聊聊。
一、外包的好处与价值
1、降低用工成本的同时,增加企业运行效率。外包可以免去企业管理者在劳务方面的工作,有更多精力投入其它工作当中。能够使企业大幅减少在人力、财力等方面的资金投入,降低用工成本的同时,增加企业运行效率。
2、提高用工安全,有效规避风险。企业在用工过程有可能出现与员工的劳务纠纷、裁员纠纷等状况,处理这些问题会耗费大量的人力物力,甚至还会有经济损失,而外包可以避免这些问题。
3、更有利于企业长远发展。任何企业的生存发展都是以市场为前提,对于企业来说,行情好时,可能需要的员工数量就会增多,外包可降低企业突发性、季节性招用人员的风险。行情不景气时,可能会出现员工数量超出业务需求的情况,外包能避免企业机构臃肿现象导致的运转不灵的结果。总之,外包的形式可以让企业更加从容应对市场。
4、释放人力资源部门。企业通过外包后,不需设立专门人员对员工进行详细繁琐的人力资源处理,这些人员从聘用、合同签订,职工工资,奖金的统计发放,以及社保缴纳、工伤申报、劳动纠纷处理等诸多人力资源事务性工作均由外包公司担任完成。
5、降低管理难度,提升管理效率。外包既能使企业享受专业管理带来的效率和效益,又可将内部管理活动变为外部合同关系,把内部承担的管理职责变为外部承担的法律责任,有利于简化管理工作。
6、内部竞争更加激烈,提高员工积极性。用人单位采用正式、派遣和外包几种不同层次的组合用工形式,并根据员工表现时期在不同层次上合理流动,不仅可以使较低层次员工的竞争更加激烈、员工积极性更高,而且可以使较高层次的员工危机感更强。
二、企业风险外包如何做
1、确定外包的目标和范围
首先,企业需要根据自身的实际情况,确定风险外包的范围。这包括哪些可以外包、哪些需要企业自己管理、外包的业务范围和时间跨度等。
其次,企业在进行外包之前,首先需要明确自己的管理目标,包括降低风险损失、提高风险管理效率、增强企业的竞争力等。只有明确了目标,企业才能有针对性地选择外包的方式和供应商。
2、选择合适的外包提供商
评估外包提供商的专业能力,包括外包提供商的资质认证、专业团队的实力、风险管理经验和技术水平等。考察外包提供商的信誉和口碑,这可以通过查阅机构的客户评价、行业排名和荣誉奖项等方式来进行。还需要比较不同机构的报价和服务内容。这包括外包费用、服务质量、响应速度和增值服务等方面。
3、签订风险外包合同
企业在与外包提供商签订合同之前,需要明确双方的权利和义务。这包括外包提供商的服务内容、服务标准、收费方式、违约责任等方面。还需要与外包提供商约定风险分担机制。这包括哪些风险由企业自己承担、哪些风险由外包提供商承担、双方在风险发生时的责任划分和赔偿方式等。同时,还需要规定保密条款和信息安全措施。这包括外包提供商对企业的商业秘密和敏感信息的保密义务、信息存储和传输的安全措施、违约责任等方面。
4、风险监控与报告
外包并不意味着风险管理的结束。企业需要对人力资源公司定期监控外包服务的效果,并要求服务提供商提供风险管理报告。全面识别外包项目中可能存在的风险,如服务商违约、数据泄露、服务质量不达标等。制定相应的风险应对策略和计划,如建立备份机制、制定应急预案等。定期检查风险管理计划的执行情况,如有必要,及时调整计划。
如果发现人力资源公司的服务质量存在问题或风险外包效果不佳,应及时与人力资源公司沟通并采取改进措施。如果问题无法解决,企业可以考虑更换服务提供商或调整外包范围。
对于人力资源公司而言,通过科学合理的风险外包策略,不仅可以降低运营成本,提高运营效率,还能帮助企业更加专注于核心竞争力的提升。选择一家合适的企业风险外包公司是非常重要。